COVID-19 Information | Maj 03/04/2020

Une petite mise au point de la situation de façon synthétique :

• Le temps d’attente des traitements de vos commandes n’a pas bougé, Nous l’estimons approximativement à une semaine. SVP, soyez patient.
• Vous pouvez vérifier le statut de vos commandes directement sur votre dashboard JCV, ou, pour ceux qui ont passé des commandes en « Guest » avec cet outils.
• On ne le répétera jamais assez, vérifier vos junkmail! Les mails venant de JCV ont tendance à être classifié comme spam par la plupart des boîtes mail courantes.
• Les stocks sont très volatils actuellement, étant donné la situation actuelle et le fort achalandage des ventes en ligne, nos fournisseurs se retrouvent à sec très rapidement et les réassorts de leur côté se font aussi attendre.

Pour finir, nous souhaitons tous vous remercier de votre fidélité ! Soyez certains que nous faisons le nécessaire pour vous servir et être le plus réactif possible. Rester chez vous le plus possible et prenez soin de vous !

L’équipe JCV.