Chères clientes, chers clients,Toute l’équipe de Jean Cloud Vape vous souhaite une excellente année 2025, remplie de succès, de santé, et de moments agréables ! Nous sommes honorés de vous accompagner dans votre expérience de vape et vous remercions pour votre fidélité.
Chers clients,Nous avons une bonne nouvelle à partager : la grève de Canada Post est désormais terminée. Cela signifie que les opérations devraient reprendre leur cours normal très prochainement. Nous comprenons que cette situation a pu engendrer des inquiétudes, que ce soit pour ceux qui attendent l’envoi de leurs colis ou pour ceux qui s’interrogent sur leur livraison. Voici les informations importantes à retenir :Pour ceux en attente de l’envoi de leurs colisSi vos colis étaient prêts à être expédiés...
Chers clients, Nous tenons à vous informer d'une situation exceptionnelle qui pourrait impacter temporairement la livraison de vos commandes. En date du 15 novembre 2024, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a annoncé une grève nationale chez Canada Post, ce qui risque d'entraîner des retards de service.
Chers clients,Nous souhaitons vous informer que l'augmentation de 12 % de la taxe d'accise fédérale a été approuvée et entrera en vigueur le 1er juillet 2024.Alors que la taxe d'accise harmonisée s'applique à l'Ontario, au Québec, au Nunavut et aux Territoires du Nord-Ouest, l'augmentation de 12 % de la taxe d'accise fédérale sur les produits de vapotage s'applique à toutes les provinces. Vous trouverez ci-dessous les taux de la taxe d'accise sur les produits de vapotage qui seront en vigueur...
Chers clients,Nous tenons à vous informer d'un changement important qui impactera prochainement l'achat de vos produits de vapotage préférés comportant de la nicotine. Le 8 mai, le gouvernement fédéral a confirmé que l'harmonisation de la Taxe Excise Provinciale a reçu la sanction royale et entrera en vigueur le 1er juillet 2024. Cette nouvelle réglementation concernera les provinces du Québec, de l'Ontario, ainsi que les territoires du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest.Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?Jusqu'au 30 septembre...
Chers clients,Nous tenons à vous informer que, suite à notre récent déménagement, notre magasin JCV est actuellement sans ligne téléphonique. Cette situation est due à un retard dans les services de notre compagnie de télécommunication, et nous nous trouvons dans l'incapacité de recevoir ou de passer des appels téléphoniques jusqu'au 12 mars, date prévue pour la reconnexion.Nous comprenons parfaitement l'importance de maintenir des lignes de communication ouvertes avec vous et regrettons profondément le manque de réactivité de notre fournisseur de...
Chers clients de Jean Cloud Vape,Nous sommes ravis de vous informer que notre déménagement s'est déroulé avec succès ce samedi ! Cette étape marque le début d'une nouvelle ère pour Jean Cloud Vape, avec un espace plus grand et de meilleures capacités pour servir nos précieux clients. Cependant, comme tout grand changement, il nécessite un certain temps d'adaptation.Adaptation Post-Déménagement : Nous tenons à vous informer que, bien que le déménagement se soit bien passé, les opérations quotidiennes de traitement des...
Jean Cloud Vape se transforme pour vous offrir une expérience d'achat inégalée. Découvrez notre site amélioré pour une sélection rapide de vos vapes et saveurs préférées.
Chers clients de Jean Cloud Vape,Nous sommes ravis de partager une nouvelle excitante qui marque une étape importante dans l'évolution de notre entreprise. Afin de continuer à répondre à vos besoins avec encore plus d'efficacité et pour soutenir notre croissance continue, nous sommes heureux de vous annoncer que nous déménageons nos locaux dans un espace plus grand. Cette transition est le fruit de notre expansion et de notre engagement à améliorer la qualité et la rapidité de notre service.Date importante...
Chers amis vapoteurs,Toute l'équipe de Jean Cloud Vape vous souhaite une merveilleuse année 2024 ! Avec le début de cette nouvelle année, nous voulions prendre un moment pour vous remercier de votre incroyable fidélité. Cela a été une année exceptionnelle, et nous sommes impatients de continuer à partager cette aventure vapoteuse avec vous.
Chers clients,Nous tenons à vous informer des dernières avancées concernant le traitement de vos commandes et le service après-vente :Traitement Actuel des Commandes : À ce jour, notre équipe s'attelle à traiter les commandes passées aux alentours du 21 novembre. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement rapide et efficace. Gestion des Commandes Antérieures : Pour les commandes effectuées avant le 21 novembre et qui n'ont pas encore été traitées, notre service après-vente est pleinement mobilisé. Nous...
À la date du 27 novembre, nous souhaitons fournir à nos clients une mise à jour transparente concernant l'état actuel de notre service et du traitement des commandes.1. Volume Élevé de Commandes : Nous constatons actuellement un flux entrant de commandes significativement élevé. Cet afflux exceptionnel témoigne de votre confiance et de votre intérêt pour nos produits, ce dont nous sommes extrêmement reconnaissants. Cependant, cela a également un impact sur nos délais de traitement habituels.2. Traitement des Commandes : À...
