Informations Cruciales sur Nos Opérations Actuelles – 16 Novembre

À notre clientèle,

Nous souhaitons vous informer de la situation actuelle concernant le traitement des commandes chez JCV en ce 16 novembre :

1. Flux Incessant de Commandes du Québec : Votre enthousiasme et fidélité ne cessent de nous impressionner. Nous vous remercions pour ce flux continu de commandes, témoignant de votre confiance envers notre entreprise.
2. Problèmes Techniques Récents : Nous avons rencontré des difficultés techniques, en particulier avec nos serveurs de messagerie. Ces problèmes surviennent en même temps qu’un manque de personnel dans notre service après-vente. Nous nous excusons pour les éventuels désagréments causés et vous assurons que nous travaillons activement à résoudre ces problématiques.
3. Changements dans les Moyens de Communication : Pour mieux gérer la situation actuelle, nous avons été contraints de désactiver temporairement le chat Messenger sur Facebook. Nous vous encourageons à nous contacter par courriel ou téléphone pour toute question ou préoccupation.
4. Black Friday et Gestion des Commandes : En raison du volume élevé de commandes à traiter, nous ne pouvons malheureusement pas organiser de promotion Black Friday en ligne cette année. Nous avons pris cette décision pour ne pas surcharger davantage notre département de traitement des commandes. Toutefois, une promotion exclusive de -30% sera disponible le 24 novembre dans notre magasin de Hawkesbury (Chez My Vape).

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en ces temps chargés. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour gérer efficacement chaque commande et maintenir la qualité de service que vous attendez de nous.

Nous restons dévoués à vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre soutien continu.

L’équipe JCV.