Mise à jour importante sur la situation de livraison : grève de Canada Post

Chers clients,

Nous tenons à vous informer d’une situation exceptionnelle qui pourrait impacter temporairement la livraison de vos commandes. En date du 15 novembre 2024, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a annoncé une grève nationale chez Canada Post, ce qui risque d’entraîner des retards de service.

Points clés à savoir :

1. Durée de la grève : Selon les informations disponibles, cette grève ne devrait pas durer très longtemps et pourrait se résoudre en quelques jours. Nous suivons la situation de près et vous tiendrons informés des développements.
2. Pourquoi conserver les méthodes de livraison de Canada Post ? : Nous avons choisi de maintenir les options de livraison via Canada Post, car elles offrent des tarifs de livraison plus accessibles pour nos clients.
3. Impact sur le shipping gratuit : Si vous optez pour la livraison gratuite, sachez qu’elle est associée à la méthode d’envoi « Expedited » de Canada Post. Cette option sera impactée par la grève, et les colis resteront bloqués tant que la situation persistera.
4. Solution alternative via FedEx : Pour assurer la réception de vos commandes sans délai, nous avons ajouté une option d’expédition via FedEx. Bien que cette solution engendre des coûts de livraison plus élevés, elle garantit que vos colis seront livrés même pendant la grève de Canada Post.

Rassurez-vous, nous restons à votre écoute

Nous comprenons l’importance de la réception de vos commandes et faisons tout notre possible pour minimiser l’impact de cette situation. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe JCV.