📦 Grève de Postes Canada : ce que cela signifie pour vos livraisons

Chers clients,

Une grève de Postes Canada est prévue pour débuter dès ce vendredi soir. Chez Jean Cloud Vape, nous prenons les devants pour continuer à vous offrir un service de livraison fiable, malgré cette situation hors de notre contrôle.

Voici ce que vous devez savoir :

🚚 Des alternatives en place dès maintenant

• Purolator deviendra notre principal transporteur pendant la grève.
  Bonne nouvelle : grâce à nos ententes tarifaires, la différence de coût est minime par rapport à Postes Canada.
  → Pour la majorité d’entre vous, rien ne changera au niveau de l’expérience de livraison.

• Pour les clients dont l’adresse n’est pas desservie par Purolator, nous continuerons à proposer la livraison via FedEx.
  ⚠️ Attention : les frais de livraison via FedEx sont environ deux fois plus élevés, d’où la nécessité de revoir temporairement notre politique de livraison gratuite.

📦 Livraison gratuite : seuil temporairement relevé à 99,99 $

En raison de la hausse des frais de livraison durant cette période, le seuil de livraison gratuite passe temporairement à 99,99 $ (avant taxes).

➡️ Dès que Postes Canada reprendra ses activités normales, nous rétablirons le seuil habituel de 49,99 $.

❓ Quelle est la durée de cette grève ?

À l’heure actuelle, aucune date de fin n’a été annoncée. Nous suivons la situation de près et nous ajusterons nos services dès que possible.

Nous comprenons que ces changements puissent occasionner des désagréments, et nous nous en excusons sincèrement. Nous faisons tout notre possible pour continuer à vous servir efficacement, même dans des conditions exceptionnelles.

Merci pour votre compréhension et votre fidélité.

— L’équipe Jean Cloud Vape