Mise à jour importante pour nos clients de JCV

Chers clients,

Nous tenons à vous informer que, suite à notre récent déménagement, notre magasin JCV est actuellement sans ligne téléphonique. Cette situation est due à un retard dans les services de notre compagnie de télécommunication, et nous nous trouvons dans l’incapacité de recevoir ou de passer des appels téléphoniques jusqu’au 12 mars, date prévue pour la reconnexion.

Nous comprenons parfaitement l’importance de maintenir des lignes de communication ouvertes avec vous et regrettons profondément le manque de réactivité de notre fournisseur de services de télécommunications. Cependant, nous vous assurons que toutes les mesures sont prises pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Traitement des commandes

Nous souhaitons vous rassurer que le traitement des commandes continue sans interruption. Actuellement, nous travaillons sur les commandes passées les 28 et 29 février. Ces commandes seront expédiées dans la journée du 5 au 6 mars. Nous accusons actuellement un retard d’environ 6 jours dans le traitement des commandes, mais soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour rattraper ce retard le plus rapidement possible. Notre équipe travaille avec dévouement pour s’assurer que vos demandes sont traitées efficacement, et nous restons disponibles par email et via nos réseaux sociaux pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant cette période de transition et nous engageons à vous fournir des mises à jour régulières jusqu’à la résolution complète de cette situation.

Pour toute assistance, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens alternatifs disponibles. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de garantir que vos expériences avec JCV restent positives et sans encombre.

Nous vous remercions pour votre fidélité continue et votre soutien.

Équipe JCV