Information COVID-19 | Maj 29/03/2020

Tout d’abord, Sachez que vous êtes extrêmement nombreux à avoir passer commande chez JCV ces derniers jours. Nous voulons remercier tous nos anciens et nouveaux clients de leurs marques de confiance !

La bonne nouvelle de ces derniers jours est que la Vape à été déclaré « commerce essentiel » en Ontario, ce qui nous autorise à continué notre activité. Notre équipe réduite assure du mieux que possible la poursuite des traitements de commande. Nous avons mis en place les bonnes pratiques sanitaires qui ralenti forcément le processus de préparation de vos commandes.

Concernant le temps de traitement des commandes, nous estimons que si vous faites un achat sur notre site actuellement, vous devriez patienter une bonne semaine avant la réception de votre colis. Comme nous vous l’avons préciser dans la mise à jour du 27 Mars, ce n’est pas systématique. Certaines commandes sont plus fournis et variées que d’autres et demande plus de temps afin d’être complété.

Soyez certains que nous essayons de faire du mieux que possible afin de satisfaire tous le monde dans ces circonstance sans précédents. En attendant, prenez soin de vous et de votre famille et rester chez vous le plus possible.

L’équipe JCV.